Что такое лидогенерация?

Вы когда-нибудь сталкивались с терминами лиды и лидогенерация?   А с понятием "потенциальный клиент"?

В этой статье мы расскажем вам об этих понятиях и о том, как вы можете их применить в своем бизнесе. Ведь ради лидов вы, скорее всего, и создавали собственный сайт!

Последние 10 лет каждая уважающая себя компания стремилась создать собственное представительство в интернете — свой сайт. Какую цель они перед собой ставили?

Цели могут быть очень разные: от “это модно” и до повышения взаимодействия с клиентской базой. Но в основном все хотят увеличения потока новых клиентов и, соответственно, увеличения прибыли.

Но этого мало — просто создать свой сайт!

Вам, наверное, это выражение показалось знакомым?  Многие SEO-компании регулярно использовали его в своих рекламных слоганах. И не зря! Ведь, помимо создания сайта, нужно еще привлечь и посетителей на сайт!

Но и этого на самом деле недостаточно! Нужно не только привлечь посетителя на сайт, но и сделать так, чтобы он решил оформить заказ или, как минимум, заинтересовался вашим предложением настолько, что захотел пообщаться по телефону или с помощью e-mail.

Именно такой потенциальный клиент как раз и получил обозначение — лид, т.е. это человек, который еще не 100 % клиент, но уже “теплый”, с ним можно работать и пытаться заключить сделку.

Итак, давайте подведем промежуточные итоги. Для того чтобы привлечь клиента из интернета, вам нужно:

1. создать сайт;
2. создать посадочные страницы;
3. привлечь посетителей на сайт;
   • запустить seo-продвижение (отдельная история…)
   • настроить контекстную рекламу
   • настроить таргетинговую рекламу
4. постоянно собирать и анализировать поведение посетителей на сайте;
5. модернизировать сайт для повышения конверсии;
6. и в итоге получать контакты лидов.

Все эти шаги, по сути, и получили название лидогенерация, т. е. это процесс привлечения посетителей на сайт, конвертация их в потенциальных клиентов с дальнейшим получением контактов.

Leads

Нужно четко понимать, что лид это еще не 100 % клиент, но уже “почти готовый к сотрудничеству” потенциальный клиент, заинтересованный в вашей услуге. И далее вы уже, как бизнесмен, работая с лидами, осуществляете продажи.

На сегодняшний день появилось множество предложений в интернете, работающих по модели CPL (Cost Per Lead — оплата за лид). Это такие полноценные интернет-сервисы, как http://www.i-w-t.org/about-us.html, где вы добавляете информацию о своих услугах, пополняете баланс и платите только за каждый лид, а также множество так называемых лид-менеджеров — частных лиц, с которыми вы заключаете договор на привлечение лидов и оплачиваете полученные контактные данные. Существуют уже целые школы по обучению лид-менеджеров – такие, как Академия Лидогенерации.

Подобные предложения для многих предпринимателей выглядят очень даже привлекательно. Ведь чтобы получить клиентов из сети интернет, нужно очень много обучаться, вникать в тонкости работы, разбираться во многих темах, уметь создавать сайты, правильно настраивать рекламу, знать основные принципы интернет-маркетинга, тратить много денег на рекламу — и при этом вы не знаете, будет ли какая-то отдача вообще или деньги уйдут в пустоту.

А при работе по модели CPL вы платите только за конкретный результат. Конечно, далеко не все лиды станут клиентами, но если качество лидов хорошее, то процент очень большой.

Сколько стоит лид?

Цена лида не может быть фиксированная по определению — для каждой ниши она своя. Одно дело – найти клиента для покупки пентхауса в центре Москвы, другое – найти клиента на уборку квартиры. Цена может колебаться от 50-ти центов до сотен долларов.

Что это все означает для вас?

Если вы хотите получать клиентов из сети интернет, у вас есть выбор только из трех пунктов:

• Вы обучаетесь самостоятельно. В этом может помочь как наш блог, где уже представлено множество интересной информации из области интернет-маркетинга (и будет публиковаться в дальнейшем), так и множество других интернет-ресурсов, где собраны “тонны” информации  — учись-не хочу!
• Вы нанимаете различных специалистов для:
  • создания сайта;
  • раскрутки в поисковых системах;
  • настройки рекламы;
  • увеличения конверсии.

Но все это стоит немалых денег, весь процесс нужно контролировать, и это не гарантирует хорошей отдачи от вложений. Все может уйти в пустоту.

• Вы пользуетесь услугами лидогенерации. При данном способе работы вы практически ничем не рискуете и не тратите впустую время. Вы платите только тогда, когда получаете на руки контактные данные заинтересованного клиента.

Помните: не каждый лид совершит покупку или сделает заказ услуги (это зависит и от качества поставляемых лидов и от ваших способностей, как специалиста по продажам), но при грамотном подходе к делу конвертация лида в клиента — дело техники!

Воронка продаж

Какие можно сделать выводы?

Процесс получения потенциальных клиентов из интернета — это лидогенерация, и нужна она любому бизнесу. Вы можете заниматься лидогенераций самостоятельно, от А до Я изучив все прилагающиеся науки: от создания грамотного сайта или лендинга до психологии конвертации посетителя в потенциального клиента. Либо вы можете воспользоваться услугами специализированных сервисов или людей, которые выполнят за вас всю работу, но за каждого лида вы будете платите оговоренную сумму денег.

В дальнейшем мы будем публиковать дополнительные материалы по нюансам работы лид-менеджеров. Так что подписывайтесь на обновления и следите за нашими публикациями.

Если у вас возникли какие-то вопросы, пишите их в комментариях! 

Успехов вам, больше клиентов и прибыли!

Источник: InGwestBlog