Что делать, если нет заказов?
Итак, вы зарегистрировались на нашем сервисе, добавили объявление, пополнили баланс или активировали промокод и с нетерпением стали ждать потока клиентов. Но вот прошла неделя, другая, а клиентов все нет. Скорее всего, первая мысль, которая у Вас возникла, это то, что наш сервис не работает, и все это был обман. Но Вы не правы. :)
Давайте подробно разберем что не так, из-за чего могут отсутствовать потенциальные клиенты для Вас с нашего сервиса.
1. Нет вообще или плохие фотографии
Самая большая и, не побоимся этого слова, глобальная проблема – это полное отсутствие качественных фотографий. Ведь, как говорится: «Встречают по одежке, провожают по уму». В сети интернет фотографии – это Ваше лицо, это то, с помощью чего Вы продаете, это Ваша витрина!
Как, например, студия по оформлению мероприятий может привлечь потенциального клиента, если в объявлении добавлена одна единственная фотография и та не очень качественная. Или, к примеру, фотографы. Ведь прежде чем решиться заказать фотографа, потенциальный клиент должен посмотреть на его работы! Аналогичным образом затруднительно найти клиента на пошив свадебного платья, если в объявлении не представлено ни одной работы мастера.
Даже если кажется, что Вам нечего иллюстрировать, что Ваши услуги не нуждаются в фотографиях, это не так. Всегда есть, что добавить!
- Если Вы массажист, добавьте фотографии Вашего рабочего места, а можете и себя во время работы.
- Если Вы занимаетесь перевозками, добавьте фотографии Вашей машины.
- Если Вы занимаетесь лабораторными исследованиями, добавьте фотографии Вашей лаборатории и инструментов!
Обязательно добавляйте фотографии и, желательно, качественные, ведь это Ваше лицо.
2. Плохое описание услуги
Также очень распространенная проблема – это плохо составленное описание Вашего товара или услуги. Согласитесь, даже если мы на Ваше объявление приведем десять тысяч человек, а у Вас вместо яркого и подробного описания размещено всего одно предложение, что-то вроде «Я хороший тамада», и больше ничего нет, никто и никогда не захочет заказать такого ведущего к себе на свадьбу.
Либо другая крайность: когда в описании сплошным текстом, без абзацев и разделителей, написана глава из романа «Война и мир». У такого объявления тоже не много шансов привлечь потенциального клиента.
При составлении описания Вашей услуги постарайтесь лаконично, но при этом ярко выделить все основные моменты, и подчеркнуть все Ваши основные преимущества перед конкурентами.
- Если Вы тамада, подчеркните свою креативность и находчивость, ведь именно за эти качества люди выбирают того или иного ведущего.
- Если Вы адвокат, то опишите, в каких ситуациях Вы можете помочь потенциальному клиенту и какие гарантии можете ему дать.
- Если Вы делаете маникюр, то опишите, какие виды маникюра возможно сделать, какие материалы и технологии при этом применяются.
Обязательно используйте абзацы, списки и выделение жирным шрифтом, подчеркните ключевые моменты и слова.
3. Не добавленно ни одной акции.
Хоть все мы и привыкли к постоянным акциям и распродажам, но такова природа человека, что он не может пройти мимо, хотя бы не взглянув, в чем, собственно, заключается акция. И это может стать решающим фактором в принятии решения заказать Вашу услугу.
Поэтому постарайтесь придумать какую-то красивую акцию для Вашей услуги. Даже такая банальная вещь как: «Каждому клиенту – коробка конфет в подарок!» повышает уровень конверсии на 5–10 % .
4. Объявление идеальное, но все равно нет клиентов.
Если у Вас все идеально составлено, но все равно мало просмотров Вашей страницы и нет заказов, то, скорее всего, проблема в низкой цене за контакт, которую Вы назначили при добавлении объявления. Чем выше стоимость цены за контакт, тем выше Ваша страница в поисковой выдаче и тем чаще объявление попадает в рекламу.
Если у Вас установлена минимально возможная цена за контакт, а в Вашей сфере высокая конкуренция, то, скорее всего, объявление практически не будет транслироваться и, соответственно, потенциальные клиенты его просто не увидят.
Чтобы Ваше объявление попало в рекламный поток, Вам просто нужно повысить стоимость одного контакта. Это можно сделать при редактировании объявления.
5. Нужно получить консультацию.
Если у Вас возникли проблемы с составлением объявления, либо у Вас что-то не получается, Вы всегда можете обратиться в он-лайн чат или позвонить по телефону, и наши менеджеры помогут Вам разрешить все вопросы и сделать так, чтобы Ваше объявление в нашем сервисе приносило ожидаемую отдачу.
В заключение хотим напомнить, что если Вы получили письмо от наших менеджеров, в котором они указывают на какие-то ошибки в Вашем объявлении и предлагают Вам что-то добавить или изменить, то лучше это сделать. Ведь изменение всего нескольких слов в названии или описании может увеличить поток клиентов в несколько раз.
