Рынок труда не стоит на месте. С каждым годом он пополняется новыми видами деятельности, специалистами широкого профиля и профессиями. Большое влияние на это оказывает интеграция в мировое сообщество, куда Украина тоже стремится просочиться. Но и не только. Есть профессии, которые появились спонтанно в силу потребностей, которые диктует время.
Тайный покупатель
Его миссия многообразна и зависит от того, кому нужна услуга – потребителю или работодателю. В первом случае тайный покупатель совершает покупки или заказывает услуги с целью определения их качественного показателя. Нередко после исследований он выдает такую ошарашивающую новость для нас, рядовых граждан, что за товаром идешь, вооружившись лупой и телефонами справочных служб.
Во втором случае тайный покупатель осуществляет свою миссию по заданию работодателя, цель которого проста и очевидна: проследить, как работает вверенный ему персонал, на что обратить внимание, чтобы повысить продажи, нет ли нареканий относительно качества обслуживания.
Объекты, по которым может работать тайный покупатель, различны: продуктовые магазины, отели, предприятия общественного питания, магазины промышленной группы товаров, салоны красоты. Чтобы овладеть профессией, необходимо чувствовать психологию личности, уметь манипулировать людьми и обладать творческими данными. Ведь без артистизма такую задачу точно не решить.
Комьюнити-менеджер
Что за профессия такая, спросите вы. А ведь от комьюнити-менеджера или модератора зависит успех многих фирм, которые общаются со своими клиентами и продвигают товары и услуги посредством социальных сетей. Ни один форум не обходится без его пристального контроля и живого участия.
Чтобы стать профессиональным комьюнити-менеджером, нужно обладать рядом качеств, самыми важными из которых являются общительность, широкий кругозор и стрессоустойчивость. Для продвижения товаров и услуг необходимо уметь услышать собеседника, проявить уважение и внимательность к мельчайшим деталям, которые могут его заинтересовать. Ведь от этого зависит успех компании, интересы которой он представляет.
Бренд-менеджер
Этот человек представляет интересы компании в той ее части, которая касается конкретной торговой марки. Чтобы продажи имели тенденцию к росту, бренд-менеджер должен разработать такую программу, которая позволит рекламистам представить продукцию или услугу в лучшем свете.
Большое значение бренд-менеджер должен уделять деятельности конкурирующих организаций. Он просчитывает все ходы, чтобы избежать повтора в рекламных фишках и акциях. И конечно, учится на ошибках, которые совершают конкуренты, чтобы не допустить их в своей работе.
Для успешной работы бренд-менеджер должен иметь маркетинговые знания, которые можно получить в вузах экономической направленности. Его заработная плата напрямую зависит от того, насколько продвинутой будет услуга или товар.
Постер
Если вы частый гость на каком-нибудь ресурсе, то обращали внимание на бесконечные комменты, коим несть числа. Так вот, все это дело рук постера или агента влияния, как его еще называют. А суть работы сводится к тому, чтобы написать побольше положительных отзывов о той или иной услуге, товаре, фирме, человеке. Площадкой для деятельности постеров служат форумы, сайты специализированного направления и блогосфера.
Для достижения своей цели постер должен уметь писать легко и без ошибок. Его основная миссия – донести до аудитории то, что ему нужно вложить в их уши. Все посты, которые он будет строчить, должны содержать максимум конкретики и убедительных аргументов.
Копирайтер
Составить тексты рекламного, информационного или презентационного свойства может тот, кто умеет оформить мысль в состоявшуюся стилистическую форму. Обычно этим видом деятельности занимаются те, кому в школе хорошо давались сочинения. Поэтому копирайтер может иметь любое образование. Главное, чтобы в его работе чувствовалась душа и хорошая отдача.
Ни одно предприятие сегодня не обходится без услуг копирайтера, который наполняет сайт информацией, готовит релизы для прессы и потребителей, формулируя доходчиво и красиво преимущества и достоинства товаров и услуг заказчика.
От него зависит многое, поэтому в своей работе он постоянно совершенствуется, включаясь в любую область знаний, которая актуальна на данном этапе. Широкий кругозор, умение и желание освоить любую тему – вот главные составляющие, благодаря которым копирайтер востребован.
