Оглавление:
Всегда нужно помнить, что домработница – это еще один человек в вашем доме и вашей семье, который должен обладать рядом профессиональных и личностных качеств, имеет права и обязанности и должен являться помощником, а не фактором риска для всей семьи.
Домработницу нанимают по разным причинам:
- если размеры помещения слишком большие, чтобы жильцы справлялись с уборкой сами;
- если по состоянию здоровья человек не может полноценно поддерживать порядок в доме;
- элементарная занятость на работе и отсутствие времени на ведение домашнего хозяйства;
- маленький ребенок;
- простое желание больше времени уделять семье, отдыху, здоровью.
Где искать домработницу
- Кадровые агентства. Конечно, стоимость услуг от этого может существенно возрасти, зато вы сможете ознакомиться с рядом досье и рекомендаций каждого кандидата, получить персонал согласно вашим требованиям и иметь возможность предъявить агентству претензии и решать правовые вопросы.
- Знакомые. Возможно, кто-то из ваших друзей или близких уже пользовался услугами домработницы и знает опытную и добропорядочную кандидатуру. А может быть кто-то из знакомых сам ищет такую работу, и вы можете на него положиться.
- Форумы и порталы. Конечно, чаще это сайты женской тематики, где посетительницы делятся впечатлениями и могут порекомендовать достойную работницу;
- Дать объявления в газету, на тематические сайты. Но в этом случае у вас нет никаких гарантий качества и добросовестности исполнителя, т.к. рекомендации не у кого проверить и не к кому обратиться в случае возникновения конфликта с домработницей.
- Обратить внимание на соседей. Вполне возможно, что в вашем или соседнем доме живет милая, порядочная женщина, которая ищет работу, или активная заботливая бабушка-пенсионерка, которая не откажется от небольшого материального дополнения к пенсии.
Профессиональные качества
- Знать методы и разницу между повседневной и генеральной уборкой;
- Знать все способы уборки квартиры. Плюсом будет владение знаниями о том, какая бытовая химия наименее токсична и использование именно ее без ущерба для качества уборки;
- Уход за разными видами мебели, поверхностей;
- Уход за разными типами напольного покрытия;
- Уход за одеждой и знание особенностей различного типа тканей;
- Умение аккуратно ремонтировать одежду. Понятно, что домработница – не сапожник и не плотник, но знать различие между ремонтом шелковых и синтетических изделий и джинсовых изделий она должна;
- Придерживаться правил стирки и глажки вещей;
- Ухаживать за обувью, головными уборами, перчатками и сумками;
- Уметь правильно и аккуратно ухаживать за дорогими и антикварными вещами;
- Уметь готовить, придерживаясь принципов правильного питания. Конечно, кулинарных шедевров от нее никто ожидать не станет, но приготовить вкусное блюдо из имеющихся продуктов – только в плюс;
- Уметь правильно и экономно расходовать выделенные средства. Вести отчетность и сохранять чеки. Придерживаться списка, оставленного хозяевами, но своевременно информировать, если что-то закончилось и нужно докупить;
- Закупать продукты, бытовую химию;
- Оплачивать коммунальные счета;
- Уметь правильно и аккуратно пользоваться всей бытовой техникой и электроникой;
- Убирать тихо, незаметно, никому не мешая.
⇒ Закажи: Электрощетка для уборки пыли
Личностные качества
- Воспитанность, чувство такта;
- Быстрота работы;
- Высокое качество услуг;
- Пунктуальность;
- Добросовестность, исполнительность;
- Порядочность;
- Честность;
- Отсутствие вредных привычек (по крайней мере перед и на самом рабочем месте);
- Умение находить компромисс;
- Неболтливость;
- Понимание и соблюдение правил дома, соблюдение правил приличия и границ личного пространства;
- Спокойный, приветливый, уравновешенный характер;
- Опыт работы;
- Проживание по возможности недалеко от места работы и местная прописка.
Чего у домработницы быть не должно
- Вредных привычек на рабочем месте. Перекуры, нецензурная лексика, приход на работу с явным похмельем или «перегаром» недопустимы, даже если она отлично справляется со своими обязанностями;
- Склонности к поучению. Пусть у нее огромный опыт в ведении хозяйства, и она знает тысячу способов отмыть ванну и воспитывать детей. Если вы не спрашиваете ее мнения по тому или иному поводу, домработница должна оставить советы и поучения при себе;
- Болтливости. Бесконечные рассказы о политических событиях, посаженных на даче огурцах, случаях из жизни ее друзей и знакомых не допустимы. На работе – о работе и о погоде. Также недопустимо, чтобы домработница обсуждала подробности вашего быта, образа жизни и личных вещей с посторонними или с вашими знакомыми;
- Споров о том, как вести хозяйство, что покупать и т.д. Хозяин дома – вы, это ваш мир, ваш образ жизни и он не обсуждается;
- Воровства. Но перед тем, как обвинять вашу домработницу в чем-то и озвучивать свои подозрения, убедитесь, что вы просто сами не потеряли или не забыли где-то вещь, ее не украли гости или родственники;
- Халатного отношения к работе. «И так сойдет» – не то, за что платят деньги. Кроме того, домработница должна придерживаться ваших рекомендаций, выполнять просьбы, которые касаются непосредственно ее работы;
- Порчи вещей. Каждая вещь стоит денег. Поэтому домработница должна быть четко проинструктирована на этот счет, знать, что делать можно, а что нельзя, соблюдать инструкции пользования техникой, рекомендации по уходу за одеждой и мебелью, бережно относиться ко всему, с чем работает. Знать, какую бытовую химию можно использовать, а какую опасно и т.д.;
- Откровенных нарядов, вызывающего поведения. Не важно, сколько работнице лет и как хорошо она выглядит, это не должно стать поводом для соблазна мужа или взрослого сына, и уж тем более недопустим флирт и кокетство. Никаких личных отношений между работником и работодателем и его семьей, совместных приемов пищи, чаепитий, застолий и т.д.
✏ Интересно: Не покупайте это!
Найти хорошую домработницу, которая отвечала бы всем вашим требованиям, не так уж легко. Часто до этого приходится пересмотреть пару-тройку десятков неудачных кандидатур, после которых хочется вовсе отказаться от этой затеи. Но отчаиваться не стоит, т.к. хорошие сайты и агентства, которые занимаются подбором персонала, заботятся о своей репутации и исключают некачественные кандидатуры еще на этапе собеседования.
Комментарии к статье: "Как выбрать домработницу":
от Боня (02 апрель 2017 21:04)
от Olga (15 март 2016 21:03)